Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez Plumes et Parcours, vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours suivant sa réception. Les frais d’envoi du retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.

Comment retourner un article

Pour organiser un retour, contactez-nous à l’adresse support@plumesetparcours.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés. Les articles doivent être renvoyés par courrier.

Remboursement

Une fois le retour traité, nous procédons au remboursement intégral de l’article.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026